d45 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của d45. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Giới thiệu về chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này mô tả cách d45 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược thể thao và giải trí casino trực tuyến của chúng tôi. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo mọi thông tin của bạn được xử lý minh bạch và có trách nhiệm. Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ d45, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu này để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
d45 thu thập các loại dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao và giải trí casino trực tuyến chất lượng cao cho người dùng tại Việt Nam. Các thông tin này được thu thập trực tiếp từ bạn hoặc tự động thông qua quá trình sử dụng nền tảng, nhằm đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa và an toàn nhất có thể.
Thông tin tài khoản
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh và thông tin xác minh danh tính theo quy định. Thông tin này cần thiết để tạo và quản lý tài khoản người dùng cũng như đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện mobile cho người dùng Việt Nam và phát hiện các hành vi truy cập bất thường.
Thông tin thanh toán
Thông tin nạp/rút tiền bao gồm phương thức thanh toán, số tài khoản ngân hàng nội địa và lịch sử giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ; mọi giao dịch đều được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
Dữ liệu sử dụng
Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, trang đã xem và tương tác với nền tảng. Dữ liệu này giúp d45 cải thiện dịch vụ, cá nhân hóa đề xuất và phát hiện các hành vi có dấu hiệu cờ bạc không lành mạnh để hỗ trợ người dùng kịp thời.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
d45 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo trước. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
-
Vận hành tài khoản và dịch vụ:
Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư, thực hiện giao dịch nạp/rút VND và cung cấp các tính năng cá cược theo yêu cầu của người dùng.
-
Bảo mật và phòng chống gian lận:
Phân tích hành vi đăng nhập, phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn gian lận tài chính và bảo vệ toàn vẹn hệ thống khỏi các mối đe dọa an ninh mạng.
-
Tuân thủ pháp luật:
Thực hiện các yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer), AML (chống rửa tiền) và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam.
-
Cá nhân hóa trải nghiệm:
Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích và lịch sử sử dụng của từng người dùng trên nền tảng d45.
-
Liên lạc và hỗ trợ:
Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật dịch vụ, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã chọn nhận) và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ qua các kênh liên lạc chính thức.
-
Cải thiện sản phẩm:
Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao hiệu suất nền tảng, tối ưu hóa trải nghiệm mobile và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
3. Cookies & công nghệ theo dõi
d45 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện dịch vụ. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng, và chúng không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm như mật khẩu hay thông tin thanh toán.
Cookies cần thiết
Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cá cược, xử lý bảo mật CSRF. Bạn không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
Cookies phân tích
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, trang nào được xem nhiều nhất và thời gian dừng lại ở mỗi mục. Thông tin này giúp d45 cải thiện bố cục và hiệu suất tổng thể.
Cookies cá nhân hóa
Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn trong những lần truy cập tiếp theo trên cả mobile lẫn máy tính.
Kiểm soát cookies
Bạn có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình bằng cách vào phần Cài đặt (Settings) và chọn mục Quyền riêng tư (Privacy). Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xóa cookies hiện có, chặn cookies từ bên thứ ba hoặc nhận thông báo khi có cookies mới được đặt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng nền tảng d45 của bạn. Nếu cần hỗ trợ về cài đặt cookies, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ qua kênh liên hệ chính thức.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
d45 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo tiêu chuẩn ngành công nghiệp nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi thông tin được lưu trữ.
Mã hóa dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ d45 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán được băm và mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, đảm bảo ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể xem trực tiếp.
Hạ tầng máy chủ
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có bảo vệ vật lý và kỹ thuật số đa lớp, với sao lưu định kỳ và cơ chế phục hồi thảm họa. Chúng tôi sử dụng tường lửa thế hệ mới, hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật liên tục 24/7.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được giữ lâu hơn phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ.
Kiểm soát nội bộ
Quyền truy cập dữ liệu cá nhân được giới hạn chặt chẽ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ của d45.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
d45 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để đảm bảo dịch vụ hoạt động trơn tru và tuân thủ pháp luật.
Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp lệ
- Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán nội địa tại Việt Nam để thực hiện giao dịch nạp/rút VND. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hỗ trợ kỹ thuật như dịch vụ đám mây, phân tích hiệu suất và phòng chống gian lận có thể tiếp cận dữ liệu ở mức độ tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.
- Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam thông qua quy trình pháp lý hợp lệ, d45 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản của người dùng hoặc xử lý tranh chấp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin có liên quan với bên có thẩm quyền giải quyết.
d45 yêu cầu tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi thường xuyên rà soát và đánh giá các đối tác bên thứ ba để đảm bảo họ duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương với d45.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của nền tảng d45, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà d45 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu sử dụng. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Quyền chỉnh sửa
Nếu bất kỳ thông tin nào trong tài khoản của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin trong vòng 3 ngày làm việc.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền. Yêu cầu xóa sẽ được thực hiện trong vòng 30 ngày.
Quyền hạn chế xử lý
Trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu d45 tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình. Quyền này đảm bảo dữ liệu không bị sử dụng trong thời gian giải quyết khiếu nại.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (CSV hoặc JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn. Yêu cầu xuất dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc.
Quyền từ chối tiếp thị
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất cứ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc thay đổi tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản d45 của bạn.
Cách thực hiện quyền của bạn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của d45 qua email: [email protected] hoặc thông qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng. Vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất. Mọi yêu cầu đều được xác minh danh tính trước khi thực hiện nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.
7. Cập nhật & thay đổi chính sách
d45 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật Việt Nam hoặc thực tiễn bảo mật ngành. Chúng tôi cam kết thông báo kịp thời và minh bạch về bất kỳ thay đổi quan trọng nào ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.
Quy trình thông báo thay đổi
- Khi có thay đổi quan trọng, d45 sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thông báo cũng sẽ được hiển thị nổi bật trên trang chủ và trong phần thông báo hệ thống khi bạn đăng nhập vào nền tảng d45.
- Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách bảo mật để bạn dễ dàng theo dõi lịch sử thay đổi.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại mục 6.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc cách d45 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ của d45 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng mà người dùng Việt Nam đặt vào nền tảng d45 và cam kết không ngừng nâng cao tiêu chuẩn bảo mật để xứng đáng với niềm tin đó.
Sẵn sàng trải nghiệm d45 an toàn?
Tham gia cộng đồng người dùng d45 tại Việt Nam và tận hưởng nền tảng cá cược thể thao, live casino với tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu. Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ — chơi thả ga, an tâm tuyệt đối.